售后服务
服装保养知识
一．西装的洗涤熨烫说明和保养方法
(一)洗涤熨烫说明
1、不可水洗。如果采取水洗可能因搓洗或机洗搅缠而造成服装变形。
2、应采取干洗方式。干洗为无水洗涤，以有机溶剂为洗涤剂和洗液，干洗后的服装不变形、不退色，对纤维损伤小。干洗应选择正规可靠的干洗店，如使用假冒干洗液或干燥方式不良会引起面料颜色变化、面料回缩、服装变形。
3、裤、裙如在家中洗涤，须采取小心手洗，轻按轻搓；若使用家用洗衣机洗涤，应选用毛织物程序，该程序轻柔缓和，对面料影响小。洗涤温度应微温，40C°以下最好，温度不宜高。
4、选用丝毛洗涤剂或中性柔滑洗衣粉（液），不可用含氯洗涤剂或含荧光增白剂的洗涤剂。因为氯漂、增白将改变深色面料的颜色。
5、丝毛洗涤剂或中性柔滑洗衣粉（液）不能直接倒在衣服上，应先加水溶开，再放衣服浸泡、洗涤。浸泡时间15分钟以内为宜，不宜过长。
6、服装洗涤时，深浅色衣服应分开。
7、熨烫是对洗涤衣物在一定温度、压力、水汽条件下进行的“热定型”，以使衣物平整、光洁、挺括。熨烫温度最关健，应控制在160C°以内，以蒸汽熨烫效果最好，且正面覆盖白垫布。不宜干烫且不宜烫斗直接接触衣物，以避免产生极光。
8、熨烫衣物不可熨至绝干，含水5％左右为宜，烫后挂衣架自然晾干，更显自然柔和。
9、日常穿着时，晚间脱下挂上衣架，悬挂为宜，避免压挤变型或皱褶。高档服装能适时替换穿着最佳，有利服装保持新度，保持款型。
10、贮藏：要刷清晾干，挂在干燥衣橱内。
11、不可漂白
（二）保养方法
1、 西装不穿时，用适合西装肩阔斜度的衣架吊挂。穿后要用软刷轻
轻刷去灰尘，以保持西装面料的洁净。
2、 熨烫时要控制温度并垫块白布不停的移动熨斗，以防止损伤面料和反光起镜。
3、 西装穿脏后，毛料西装不宜水洗，应选择商业信誉较好，设备完善的专业洗涤店进行干洗，以保持西装的原型。
C、穿着时注意事项
1、保持西装外形的平整洁净;不卷挽西装衣袖和裤管，防止西装变形.
2、好西服，七分工艺，三分保养。用湿毛巾轻轻擦拭西服，然后放在通风 处晾干。
3、外出时如遇下雨，应尽量避免衣服淋湿，特别是在每年的梅雨季节。如果不注意，极易引起粘合衬受潮，粘合衬受潮就是我们平时所看到的起泡现象。
（三）西装小知识：
1.建议不要连续穿两天以上 高质量的西服大都是用天然纤维如羊毛、蚕丝、 羊绒等为原料。这类西服穿过后，因局部受张力而变形，但让它适当“休息”，就能复原，所以，应准备两、三套来换穿。
2.回家后取出口袋里的物品，立即换下衣服。如让口袋内添满东西而吊挂着，衣服很容易变形。
3.经常清刷西服 尘污是西服的最大敌人，会使西服失去清新感，故需常用刷子轻轻刷去尘土，有时西服沾上其他的纤维或较不容易除去的尘埃，可以用胶带纸加以吸附，效果很好。
4.西服简易除皱久穿或久放衣橱.一般毛料西服在相对湿度为35%－40%的环境中放置一晚，可除去衣服皱纹。
5. 西服要用衣架吊好，不可乱丢。 吊挂西服最好是木质或塑胶的宽柄圆弧形西服专用衣架，这种衣架多被制成衣裤联合衣架。
二、西裤洗涤说明和保养方法
(一)洗涤说明
1、可水洗、机洗，但对于穿着要求高的用户，建议干洗。
2、不可漂白
3、悬挂晾干
4、容易脏的部分单独清洗，特别是容易被忘记的里面一定一定要将查。
5、要检查裤兜里有没有放东西。不要忘记去掉灰尘。
6、脱水前先叠好。这样做是为了少产生褶皱。
7、将裤子内外翻倒过来后挂在圆型衣架上，轻易干。如果用烘干机的话，要放在洗衣网袋中烘干。
8、膝盖处熨烫时，从里面熨烫较好，膝盖处无论里外面都喷上适量的水后在熨烫，边拽膝盖的后侧的布料边熨烫。
9、裤腰处放入毛巾后熨烫，将裤边前后对齐。
10、先从单腿的裤边内侧熨烫，然后在将两条裤腿重叠起来熨烫。
11、不要折叠，将两条裤腿脚交错搭挂在衣架上。
（附：分开洗涤、避免曝晒 、不可熨烫修饰物）
(二)保养方法
1、西裤最好穿1－2天（夏季）或2－3天（冬季）洗一次，要洗得勤洗得轻。最好选择手洗，非要搓洗之处，一定要轻柔，否则会造成局部掉色。若要机洗的话，要将拉链所有的扣子，放进洗涤袋，机器开至“轻柔洗”档位。
2、不论是机洗还是手洗西裤，一定要用冷，温水加少量皂粉再放一点盐，调匀浸泡，这样会有效的防止面料掉色。浸泡时间控制在10－20分钟，水温不要超过40℃。皂粉里不要加磷，也不要使用漂白物。
3.颜色各异的裤子，最好分开洗涤，以免混色。
4.脱干时不要用力拧干。机器脱干时，一定要用洗衣袋或毛巾裹包后脱干。
5.晾晒时，要晾反面，并要尽可能比卖弄阳光直接长时间照射，否则会引起褪色。
6.晒好的西裤在叠放前最好用熨斗烫平整再放，这样裤子不容易褶皱。
(三)穿着时注意事项
1、西裤面料新潮，根据纤维选择洗涤方式，按照永久性标签洗涤。
2 、如面料含羊绒、羊毛混纺成份,适合干洗、切勿机洗。
三．衬衫洗涤说明和保养方法
(一)洗涤说明
1、可水洗、机洗，但对于穿着要求高的用户，建议干洗。
2、全棉类/混纺类衬衣的洗涤
以全棉纤维制成的衬衣耐酸性强，耐热性好，因此，全棉服装可用各种洗涤剂手洗，也可机洗。洗涤温度为40－50℃，温度温度过高会引起褪色。白色衬衣可用碱性较强的洗涤剂，并可煮洗；有色衬衣则应使用碱性较小的洗涤剂，并适当降低浓度和温度，浸泡时间也要缩短。刷洗服装时应根据织纹顺向进行，防止横刷造成布面起毛或撕破。棉制服装在日光下晾晒，应将反面朝外，并避免曝晒。以棉、涤制成的衬衣根据混纺交织成分和比例决定洗涤方法。如果其比例相差较大，就按比例大的那种纤维面料的洗涤方法进行洗涤。
3、衬衣清洗方法步骤
从洗衣店取回的衣服不要马上放入衣橱，应先从衣袋里拿出衣服，去掉湿气和气味，在更换一下衣架。预防弄脏勃领处，在领子上贴上薄薄的衬。脏污处用肥皂或洗衣服手挫洗净之后在放入洗衣机。衣服如果发黄，先将洗衣粉放入深锅中，再将衣物放进锅中煮泡30分钟左右，取出后用清水洗净即可。
4、熨烫
熨烫是服装整理的一种方法，它能使衣物挺括平正，把织物湿润让其膨胀伸展，在熨烫的温度和压力的作用下，将织物迅速干燥，从而把织物的无定型状态变成了定型状态，达到迅速熨烫整形的目的。
衬衣的熨烫步骤：
(1)解开袖口的扣子将其展平。
(2)边按住里面边熨烫。
(3)从袖口向肩部熨烫。在熨烫后身时也要从里面开始，边整理褶皱边熨烫。
(4)前身的口袋及身后的衣线处，边整理褶皱边熨烫。
5、折叠
(1)首先系上扣子，也可以只系第一个和第三个。
(2)将衬衣颠倒过来，首先将袖子横过来叠，接下来竖着叠2次。
(3)将衬衣边缘上10cm的地方折两次。
(4)放置时在不要压到领子的情况下交错放置。
6、 不可漂白
7、 悬挂晾干
(二)保养方法
1、有汗渍衣服应及时换洗，以免衣服出现汗斑，造成衣服变色。
2、洗涤时请注意浅色衣物应与其它深色衣物分开洗涤，以免染色；选 用中性洗涤剂；浸泡时间不宜太长（10分钟为宜），以免褪色。
3、领子、袖口等用衬部位软刷刷洗，不宜搓洗，以防脱胶起泡，影响衬衣外观。
4、洗净脱水后即拉平悬挂晾干，忌暴晒，宜阴干
5、为保持衣服的平挺，每次洗涤干燥后应蒸汽熨烫。
6、贮藏时放置阴凉干燥处，注意防蛀防霉。
7、衬衣在洗涤干净、晾干、凉透后应进行收藏，应为服装上污渍最容易引起虫蛀、霉变、脆化。不经洗涤的服装也应进行去污、晾晒、以保证服装的清洁。同时，收藏服装的箱、柜、橱也应保持干净，以防霉菌、蛀虫的滋生。
四、一般服装保养小技巧：
(一)保存方式
天然纤维和人造纤维的衣物要悬挂保存。
避免引起虫蛀,用樟脑球处理.樟脑球应用纸袋包扎好与衣物隔开,避免衣物与樟脑球产生化学作用.。
(二)烫衣技巧
1、烫衣前准备事项：(烫斗分直立式蒸气和家庭式烫斗)
(1) 首先把烫衣板放在平坦的地面上.
(2) 检查烫衣板是否已加上隔热罩.
(3) 烫斗的温度是否适合该件衣物的质料(烫前应参考洗水标志)
(4) 容易反光(起镜面)的衣物,要使用烫斗隔热罩,(或用布隔着) 使衣物的纤维不易受损.
(5)烫斗的储水量要适中,不可太满,否则会有多余的水漏湿衣物,引致衣物出现水渍.
(6)烫斗入水后,切勿平放,应微微向上斜放,否则便会漏水.
(7)烫斗的温度调节应由低温到高温慢慢调,调到该衣物所适用的温度.
(三)禁忌事项
1、除纯白衣服，切勿使用漂白剂及含有漂白作用之洗衣剂洗涤。
2、切勿使用高温烘干机烘干，否则容易变形。
3、切勿长时间浸泡于洗衣粉或肥皂水中，否则容易褪色。
4、棉，毛，麻制品，不宜用洗衣机洗涤。
5、晾干时避免阳光直接照射，否则容易褪色。
6、不同颜色衣物应单独洗涤或将颜色相近的服装放在一起洗涤。
(一)洗涤熨烫说明
1、不可水洗。如果采取水洗可能因搓洗或机洗搅缠而造成服装变形。
2、应采取干洗方式。干洗为无水洗涤，以有机溶剂为洗涤剂和洗液，干洗后的服装不变形、不退色，对纤维损伤小。干洗应选择正规可靠的干洗店，如使用假冒干洗液或干燥方式不良会引起面料颜色变化、面料回缩、服装变形。
3、裤、裙如在家中洗涤，须采取小心手洗，轻按轻搓；若使用家用洗衣机洗涤，应选用毛织物程序，该程序轻柔缓和，对面料影响小。洗涤温度应微温，40C°以下最好，温度不宜高。
4、选用丝毛洗涤剂或中性柔滑洗衣粉（液），不可用含氯洗涤剂或含荧光增白剂的洗涤剂。因为氯漂、增白将改变深色面料的颜色。
5、丝毛洗涤剂或中性柔滑洗衣粉（液）不能直接倒在衣服上，应先加水溶开，再放衣服浸泡、洗涤。浸泡时间15分钟以内为宜，不宜过长。
6、服装洗涤时，深浅色衣服应分开。
7、熨烫是对洗涤衣物在一定温度、压力、水汽条件下进行的“热定型”，以使衣物平整、光洁、挺括。熨烫温度最关健，应控制在160C°以内，以蒸汽熨烫效果最好，且正面覆盖白垫布。不宜干烫且不宜烫斗直接接触衣物，以避免产生极光。
8、熨烫衣物不可熨至绝干，含水5％左右为宜，烫后挂衣架自然晾干，更显自然柔和。
9、日常穿着时，晚间脱下挂上衣架，悬挂为宜，避免压挤变型或皱褶。高档服装能适时替换穿着最佳，有利服装保持新度，保持款型。
10、贮藏：要刷清晾干，挂在干燥衣橱内。
11、不可漂白
（二）保养方法
1、 西装不穿时，用适合西装肩阔斜度的衣架吊挂。穿后要用软刷轻
轻刷去灰尘，以保持西装面料的洁净。
2、 熨烫时要控制温度并垫块白布不停的移动熨斗，以防止损伤面料和反光起镜。
3、 西装穿脏后，毛料西装不宜水洗，应选择商业信誉较好，设备完善的专业洗涤店进行干洗，以保持西装的原型。
C、穿着时注意事项
1、保持西装外形的平整洁净;不卷挽西装衣袖和裤管，防止西装变形.
2、好西服，七分工艺，三分保养。用湿毛巾轻轻擦拭西服，然后放在通风 处晾干。
3、外出时如遇下雨，应尽量避免衣服淋湿，特别是在每年的梅雨季节。如果不注意，极易引起粘合衬受潮，粘合衬受潮就是我们平时所看到的起泡现象。
（三）西装小知识：
1.建议不要连续穿两天以上 高质量的西服大都是用天然纤维如羊毛、蚕丝、 羊绒等为原料。这类西服穿过后，因局部受张力而变形，但让它适当“休息”，就能复原，所以，应准备两、三套来换穿。
2.回家后取出口袋里的物品，立即换下衣服。如让口袋内添满东西而吊挂着，衣服很容易变形。
3.经常清刷西服 尘污是西服的最大敌人，会使西服失去清新感，故需常用刷子轻轻刷去尘土，有时西服沾上其他的纤维或较不容易除去的尘埃，可以用胶带纸加以吸附，效果很好。
4.西服简易除皱久穿或久放衣橱.一般毛料西服在相对湿度为35%－40%的环境中放置一晚，可除去衣服皱纹。
5. 西服要用衣架吊好，不可乱丢。 吊挂西服最好是木质或塑胶的宽柄圆弧形西服专用衣架，这种衣架多被制成衣裤联合衣架。
二、西裤洗涤说明和保养方法
(一)洗涤说明
1、可水洗、机洗，但对于穿着要求高的用户，建议干洗。
2、不可漂白
3、悬挂晾干
4、容易脏的部分单独清洗，特别是容易被忘记的里面一定一定要将查。
5、要检查裤兜里有没有放东西。不要忘记去掉灰尘。
6、脱水前先叠好。这样做是为了少产生褶皱。
7、将裤子内外翻倒过来后挂在圆型衣架上，轻易干。如果用烘干机的话，要放在洗衣网袋中烘干。
8、膝盖处熨烫时，从里面熨烫较好，膝盖处无论里外面都喷上适量的水后在熨烫，边拽膝盖的后侧的布料边熨烫。
9、裤腰处放入毛巾后熨烫，将裤边前后对齐。
10、先从单腿的裤边内侧熨烫，然后在将两条裤腿重叠起来熨烫。
11、不要折叠，将两条裤腿脚交错搭挂在衣架上。
（附：分开洗涤、避免曝晒 、不可熨烫修饰物）
(二)保养方法
1、西裤最好穿1－2天（夏季）或2－3天（冬季）洗一次，要洗得勤洗得轻。最好选择手洗，非要搓洗之处，一定要轻柔，否则会造成局部掉色。若要机洗的话，要将拉链所有的扣子，放进洗涤袋，机器开至“轻柔洗”档位。
2、不论是机洗还是手洗西裤，一定要用冷，温水加少量皂粉再放一点盐，调匀浸泡，这样会有效的防止面料掉色。浸泡时间控制在10－20分钟，水温不要超过40℃。皂粉里不要加磷，也不要使用漂白物。
3.颜色各异的裤子，最好分开洗涤，以免混色。
4.脱干时不要用力拧干。机器脱干时，一定要用洗衣袋或毛巾裹包后脱干。
5.晾晒时，要晾反面，并要尽可能比卖弄阳光直接长时间照射，否则会引起褪色。
6.晒好的西裤在叠放前最好用熨斗烫平整再放，这样裤子不容易褶皱。
(三)穿着时注意事项
1、西裤面料新潮，根据纤维选择洗涤方式，按照永久性标签洗涤。
2 、如面料含羊绒、羊毛混纺成份,适合干洗、切勿机洗。
三．衬衫洗涤说明和保养方法
(一)洗涤说明
1、可水洗、机洗，但对于穿着要求高的用户，建议干洗。
2、全棉类/混纺类衬衣的洗涤
以全棉纤维制成的衬衣耐酸性强，耐热性好，因此，全棉服装可用各种洗涤剂手洗，也可机洗。洗涤温度为40－50℃，温度温度过高会引起褪色。白色衬衣可用碱性较强的洗涤剂，并可煮洗；有色衬衣则应使用碱性较小的洗涤剂，并适当降低浓度和温度，浸泡时间也要缩短。刷洗服装时应根据织纹顺向进行，防止横刷造成布面起毛或撕破。棉制服装在日光下晾晒，应将反面朝外，并避免曝晒。以棉、涤制成的衬衣根据混纺交织成分和比例决定洗涤方法。如果其比例相差较大，就按比例大的那种纤维面料的洗涤方法进行洗涤。
3、衬衣清洗方法步骤
从洗衣店取回的衣服不要马上放入衣橱，应先从衣袋里拿出衣服，去掉湿气和气味，在更换一下衣架。预防弄脏勃领处，在领子上贴上薄薄的衬。脏污处用肥皂或洗衣服手挫洗净之后在放入洗衣机。衣服如果发黄，先将洗衣粉放入深锅中，再将衣物放进锅中煮泡30分钟左右，取出后用清水洗净即可。
4、熨烫
熨烫是服装整理的一种方法，它能使衣物挺括平正，把织物湿润让其膨胀伸展，在熨烫的温度和压力的作用下，将织物迅速干燥，从而把织物的无定型状态变成了定型状态，达到迅速熨烫整形的目的。
衬衣的熨烫步骤：
(1)解开袖口的扣子将其展平。
(2)边按住里面边熨烫。
(3)从袖口向肩部熨烫。在熨烫后身时也要从里面开始，边整理褶皱边熨烫。
(4)前身的口袋及身后的衣线处，边整理褶皱边熨烫。
5、折叠
(1)首先系上扣子，也可以只系第一个和第三个。
(2)将衬衣颠倒过来，首先将袖子横过来叠，接下来竖着叠2次。
(3)将衬衣边缘上10cm的地方折两次。
(4)放置时在不要压到领子的情况下交错放置。
6、 不可漂白
7、 悬挂晾干
(二)保养方法
1、有汗渍衣服应及时换洗，以免衣服出现汗斑，造成衣服变色。
2、洗涤时请注意浅色衣物应与其它深色衣物分开洗涤，以免染色；选 用中性洗涤剂；浸泡时间不宜太长（10分钟为宜），以免褪色。
3、领子、袖口等用衬部位软刷刷洗，不宜搓洗，以防脱胶起泡，影响衬衣外观。
4、洗净脱水后即拉平悬挂晾干，忌暴晒，宜阴干
5、为保持衣服的平挺，每次洗涤干燥后应蒸汽熨烫。
6、贮藏时放置阴凉干燥处，注意防蛀防霉。
7、衬衣在洗涤干净、晾干、凉透后应进行收藏，应为服装上污渍最容易引起虫蛀、霉变、脆化。不经洗涤的服装也应进行去污、晾晒、以保证服装的清洁。同时，收藏服装的箱、柜、橱也应保持干净，以防霉菌、蛀虫的滋生。
四、一般服装保养小技巧：
(一)保存方式
天然纤维和人造纤维的衣物要悬挂保存。
避免引起虫蛀,用樟脑球处理.樟脑球应用纸袋包扎好与衣物隔开,避免衣物与樟脑球产生化学作用.。
(二)烫衣技巧
1、烫衣前准备事项：(烫斗分直立式蒸气和家庭式烫斗)
(1) 首先把烫衣板放在平坦的地面上.
(2) 检查烫衣板是否已加上隔热罩.
(3) 烫斗的温度是否适合该件衣物的质料(烫前应参考洗水标志)
(4) 容易反光(起镜面)的衣物,要使用烫斗隔热罩,(或用布隔着) 使衣物的纤维不易受损.
(5)烫斗的储水量要适中,不可太满,否则会有多余的水漏湿衣物,引致衣物出现水渍.
(6)烫斗入水后,切勿平放,应微微向上斜放,否则便会漏水.
(7)烫斗的温度调节应由低温到高温慢慢调,调到该衣物所适用的温度.
(三)禁忌事项
1、除纯白衣服，切勿使用漂白剂及含有漂白作用之洗衣剂洗涤。
2、切勿使用高温烘干机烘干，否则容易变形。
3、切勿长时间浸泡于洗衣粉或肥皂水中，否则容易褪色。
4、棉，毛，麻制品，不宜用洗衣机洗涤。
5、晾干时避免阳光直接照射，否则容易褪色。
6、不同颜色衣物应单独洗涤或将颜色相近的服装放在一起洗涤。